(網經社訊)11月12日下午“第14個‘雙十一’高層研討會”在騰訊網/小鵝通上成功舉行,會議由農產品電商30人論壇、全國職業(yè)院校鄉(xiāng)村振興協(xié)作聯(lián)盟主辦,湖南商務職業(yè)技術學院承辦、中國服務貿易協(xié)會供應鏈金融委員會支持。網來云商環(huán)球信息科技有限公司董事長/跨境電商專家鄭玉鴻應邀參加會議并發(fā)言。
(網經社注:網來云商環(huán)球信息科技有限公司董事長鄭玉鴻)
我是第一次參加30人論壇,對于農產品電商,對于未來的走勢,想淺談一下關于電商的購物節(jié),節(jié)假日營銷一直都是商家的傳統(tǒng)手段,也是有別于常規(guī)性營銷的特殊活動,它往往呈現出集中性、突發(fā)性、規(guī)律性的特點。
以往的商家是以激發(fā)需求來促進消費,比如說中國傳統(tǒng)的新年置辦年貨,中秋節(jié)的月餅和粽子的禮盒,還有國外的圣誕節(jié)、情人節(jié)送禮物和鮮花等,這都是以往商家以激發(fā)需求來促進消費。其實現在這些節(jié)日和我小時候的節(jié)日已經發(fā)生很大的改變。
隨著電商的發(fā)展和成熟,運營者也發(fā)現了電商的交易便捷和安全性,價格的因素也促進了消費者下單的一個核心。最初淘寶在人們心目中的印象是除去了中間商,品類繁多、物美價廉,隨著用戶習慣的養(yǎng)成,賣家的營銷成本增加,淘寶的價格優(yōu)勢已經不再明顯了,于是拼多多應運而生,以團拼的名義入局,再次拉低了商品價格,吸引了大批對價格敏感的中低端用戶。但拼多多因獲客的手段和產品的質量,受到詬病,在完成資本價值后,規(guī)模和影響力大不如從前。
緊接著直播電商的粉墨登場,頭部主播以自身為品牌,以產品相互背書,以量換價,加上具有煽動性的話術,再一次獲得消費者的追捧。那么電商平臺上的發(fā)展,服務是基礎,價格是核心,純粹靠的是品質的平臺,反而顯得更加小眾化了,所以無論是“雙11”、“雙12”,還是6.18,電商購物節(jié)比各種傳統(tǒng)節(jié)日的感性引導來的更加赤裸裸,直接以價格來吸引消費者下單?!半p11”已經成為電商購物節(jié)的核心,全平臺購物瘋狂促銷集中爆發(fā),也成為了各賣家的必爭之地,而其他的電商節(jié)則是偏向各個品類的獨立促銷,無論是影響力還是成交量均遠不如“雙11”的盛大。
從未來而言,我個人認為,“雙11”的核心地位難以動搖,雖然前面有幾個專家通過數據去評論,這個數據是非常理性的,今年與往年的對比,經歷了14年的成長,還能有這種爆發(fā)式的成長嗎?可能沒有了,但是會越來越穩(wěn)定,因為消費者也越來越理性,也越來越貼近于生活,消費人群也越來越具像化,所以對于考慮到未來的快遞壓力,有可能會逐漸把時間從雙11的當天,演變成整個十一月的節(jié)日,除了核心的雙11,各個品類的小促銷日也逐漸成為固定的模式,形成分散式促銷節(jié)點的矩陣,尤其是值得關注的是應季類的產品,尤其是節(jié)日性尤其突出的農產品,有機會逐漸形成“開漁節(jié)”“果園開園節(jié)”“豐收節(jié)”形成有助于農副特產品銷售的節(jié)點,對于農副特的產品來講,真正走向門對門,真的可以從田園到餐桌,未來會更加貼近于生活,更加貼近于人群化的使用。
比如說歐美國家有一個“黑色星期五”,他們是以打折促銷為主,我覺得未來的農副特產品走向餐桌,周五也將會有一個新的認知。第一所有小孩放學了,工作的人員要放假了,周末要休息了,或者周五未來是農副特產品的一個標準化走向餐桌的一種方式。所以對于未來的這種互聯(lián)網的營銷方式,會越來越多,不僅僅是說淘寶、天貓、京東,還有不僅僅是網紅,未來還以沉浸式的消費,我不僅僅可以在網上看到,可以穿戴,還可以觸摸到,甚至可以通過屏幕聞到,所以對于未來的建議,農副特產品首先要符合互聯(lián)網化,符合產品化的發(fā)展,穩(wěn)定的發(fā)展。
其實這兩天“雙11”我的媽媽在家里也買了很多商品,東北的玉米、云南的玉米買了四五種玉米,而這些玉米應該是以豐收節(jié)的方式,“雙11”的方式來進行呈現,其實不盡如人意。從云南的小玉米粒子很多,東北過來的玉米基本上十個當中有4個長了霉點。所以對于真正的互聯(lián)網農產品能夠穩(wěn)定化的發(fā)展不管以什么樣的節(jié)日,一定是符合品牌化的發(fā)展,符合物流以及供應鏈穩(wěn)定性的發(fā)展,才能真正地“從農田到我們的餐桌”。